6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini belirlemek amacıyla çıkarılmış olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve 10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Aydınlatma Yükümlülüğün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) uyarınca veri sorumlusu olarak IQ Kod Yazılım Ticaret Anonim Şirketi (“Mülk Takibi” veya “Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.
İşbu Aydınlatma Metni’nin amacı, Mülk Takibi tarafından yönetilmekte olan www.mulktakibi.com (“Site”)’un kullanımı sırasında elde edilen ve/veya üçüncü kişilerden alınan kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir. Ayrıca Kullanıcılar’ın Site’nin kullanımı ile ilgili olarak Mülk Takibi tarafından toplanan veya kullanıcılar ve üyelerin pozitif hareketleri ile kendilerinin internet sitesine girdikleri kişisel verilerin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve hakları konularında şeffaf bir şekilde kullanıcılar ve üyeleri bilgilendirmektir.
1. Kişisel Veri ve İşlenmesi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun “Tanımlar” başlıklı 3. maddesinin d fıkrasında kişisel verilerin, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi kapsadığını ifade etmiştir.
Kanun kapsamında işleme ise, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem olarak tanımlanmıştır.
Kullanıcılar ve üyelere ait kişisel veriler: Kimlik Bilgisi (Ad Soyad, TC Kimlik No) İletişim Bilgisi (Cep telefonu numarası, e-posta adresi)
2. Veri Sorumlusu Sıfatı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mülk Takibi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde hüküm altına alınan kişisel veri işleme şartları kapsamında ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen temel ilkelere uygun olarak kişisel verileriniz işlenecektir. Kişisel verileriniz aşağıda yer alan amaçlar kapsamında işlenecektir:
• Mülk Takibi tarafından kullanıcılara ve üyelere hizmet ve ürün sağlanması,
• Mülk Takibi tarafından kullanıcılara ve üyelere hizmet ve ürün sağlanmasını temin etmek için Mülk Takibi içerisinde gerekli operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi,
• Mülk Takibi tarafından temin edilen hizmet ve ürünlerin sağlanması kapsamında; Site’deki yazılımlarda bulunabilecek hataları azaltmak için hata kontrolü yapılması,
• Sistemdeki güvenliği artırmak ve Mülk Takibi tarafından işletilen servislerin iyileştirilmesi,
• Sistemdeki sorunların tespiti ve en hızlı şekilde giderilmesi,
• Mülk Takibi’nin kullanıcılarının ve üyelerinin motivasyonuna uygun ürün ve hizmeti önerebilmesi için gerekli çalışmaların ilgili iş birimi ve iş ortakları ile yapılması ve buna bağlı süreçlerin yönetilmesi,
• Kullanıcıların ve üyelerin talep ve şikayetlerinin takibi ve yönetiminin yapılması,
• Kullanıcıların ve üyelerin memnuniyet çalışmalarının yürütülmesi ve diğer benzeri amaçlar,
• Site’nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek,
• Kullanıcı kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol, sorgulama gibi operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
• Pazarlama, satış, reklam ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı ve üye portföy yönetimi,
• Site’nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlanması,
• Ticari elektronik ileti onayı mevcut Üyeler ve aday Üyeler açısından; kampanya ve hizmetlerin tanıtımı ile pazarlamasının yapılması,
• Üyelerin sorun ve şikayetlerinin çözümlenmesi,
• İstatiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,
• Muhasebe ve kira ödeme işlemlerinin takibi,
• Hukuki süreçler ve mevzuata uyum,
• İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
• Site içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması,
• Finansal kontrol ve raporlamaların yapılarak yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi,
• Site tarafından sunulan hizmetlere ilişkin gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması.
4. Kişisel Verileri Saklama Süresi Mülk Takibi, elde ettiği kişisel verileri, kullanıcılara ve üyelere hizmetten en iyi şekilde faydalanabilmeleri için İşbu Aydınlatma Metni ile Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen şartlar çerçevesinde ve Üyelik Sözleşmesi’nin mahiyetinden kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirebilmesi adına işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edecektir. Buna ek olarak, Mülk Takibi, Üyelik Sözleşmesi’nden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında idari veya yargı süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zaman aşımı süreleri boyunca kişisel verileri saklayacaktır.
5. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde hüküm altına alınan kişisel veri işleme şartları kapsamında ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen temel ilkelere uygun olarak sitemizde toplanan kişisel verileriniz; Mülk Takibi, Mülk Takibi'nin ana şirketi, iştirakleri, temsilcileri, lisansörleri, bayileri, ekspertizleri, alt yüklenicileri, çağrı merkezleri(Call-center), bankalar, sigorta şirketleri, diğer kredi kuruluşları ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurum, kuruluş, merci, idari ve yargı organları ile aşağıda yer alan amaçlar kapsamında aktarılabilir:
• Genel bildirimlerin iletilmesi,
• Şirketin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• Mülk Takibi ve Mülk Takibi ile iş ilişkisi içerisinde olan tüzel ve gerçek kişiler tarafından sunulan gayrimenkul takibi ve benzeri hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması,
• İlgili mevzuatlar uyarınca veya bir mahkeme celbine ya da bir resmi kurumun emrine cevaben,
• Site’nin insan kaynakları politikalarının yürütülmesi,
• Yeniden yapılandırma, birleşme, satış, ortak girişim, transfer ya da işin veya varlıkların elden çıkarılması,
durumunda işlenilen kişisel verileri ilgili mevzuat ve Kurul kararlarında öngörülen yöntemler dahilinde doğru ve güncel olarak muhafaza etmekle birlikte üçüncü kişilere aktarılmaktadır.
6. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Şirket sunucularında toplanan kişisel veriler Şirket tarafından otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, akdedilen sözleşmeler, matbu formlar, internet sitesi, bu sitelerde kullanılan çerezler, telefon, sms, e-posta, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir.
Şirket’in sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini ve işbu Aydınlatma Metni’nde sayılan gayelerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirmek gibi hukuki sebeplere dayanarak ticari faaliyetimizi yürütmek amacıyla toplanmaktadır. İşbu hukuki sebeplere dayanarak toplanan kişisel veriler Kanun’un temel ilkelerine ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddesinde yer alan şartlara uygun bir şekilde işlenecektir.
Kural olarak, kişisel verilerin işlenebilmesi için ilgili kişinin açık rızasının bulunması gerekmektedir. Ancak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/2. maddesi ve 6/3. maddesi uyarınca aşağıdaki şartlardan birinin varlığı halinde ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/2. maddesi gereği;
a Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
b Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması
c Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
d Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
e İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
f Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
g İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6. maddesinde ise özel nitelikli kişisel verilerin işlenme şartları düzenlenmiştir. Özel nitelikli kişisel veriler; kişilerin ırk, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri olarak tanımlanmıştır. Kural olarak, özel nitelikli kişisel verilerin ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6/3. maddesi gereğince aşağıdaki şartlardan birinin varlığı halinde ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür:
a) Kamu sağlığının korunması,
b) Koruyucu hekimlik,
c) Tıbbi teşhis,
d) Tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
e) Sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla,
f) Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler,
g) Yetkili kurum ve kuruluşlar
Bu yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
7. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca www.mulktakibi.com adresinden almış olduğunuz hizmetler kapsamında Şirket’e bildirdiğiniz veya Şirket’çe sair kanallarla temin edilen kişisel verileriniz, Şirket’çe “Veri Sorumlusu” sıfatıyla ve aşağıda açıkladığı amaç ve çerçevede işlenebilecektir. Kişisel verileriniz www.mulktakibi.com tarafından Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 4/2. maddesinde öngörülen düzenleme uyarınca açık rızanızın alınması suretiyle ya da 5/2. maddesinde ve 6/3. maddesinde öngörülen durumların varlığı halinde açık rızanız alınmaksızın ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. maddesinde düzenlenen kurallar uyarınca, İş ortaklarımız, iş bağlantılarımız, ifa yardımcılarımız, bayilerimiz, çağrı merkezi, eskpertiz, sigorta şirketleri, bankalar ve alt yüklenicilerimiz ile sunduğumuz hizmetin amacı doğrultusunda, düzenleyici, denetleyici kurumlar, kullandığımız bilişim teknolojileri gereği, sunucular ve bu sunucu desteğini veren firmalar ile fiziksel server ve/veya bulut hizmeti aldığımız yurt içi/yurt dışı kişi ve kurumlar, Şirketimiz adına veri işleyen, müşteri memnuniyeti ölçümleme, satış ve pazarlama alanında sms, mailing, arşivleme başta olmak üzere kişisel verilerin işlenmesi gereken konularda destek veren firmalar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer kurum ve kuruluşlar ile paylaşılabilecektir.
8. Yurtdışına Kişisel Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz www.mulktakibi.com tarafından Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 4/2. maddesinde öngörülen düzenleme uyarınca açık rızanızın alınması suretiyle ya da 5/2. maddesi ve 6/3. maddesinde öngörülen durumların varlığı halinde açık rızanız alınmaksızın ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. maddesinde düzenlenen kurallar uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından tespit edilecek yeterli korumaya sahip yabancı ülkeler ilan edildikten sonra sadece bu ülkelerde yerleşik kişi ve kuruluşlara, kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede yeterli koruma bulunuyorsa, kişisel veri ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın yurt dışına aktarılabilir. Yeterli korumanın bulunduğu ülkeler Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenerek ilan edilecektir.
9. Kişisel Veri İlgilisinin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri ilgilisi olarak haklarınıza ilişkin taleplerinizi Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13/1. maddesi gereğince, işbu Aydınlatma Metni’nde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, bazı gerekli hallerde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca öngörülen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda veri ilgilileri;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesine gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme. haklarına sahiptir.
10. Veri Sorumlusuna Başvuru Usulü
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13/1. maddesinin ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için www.mulktakibi.com adresinde bulunan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu linkin altında bulunan Veri İlgilisi Başvuru Formu’nu doldurarak bizzat elden veya noter kanalıyla, iadeli taahhütlü posta yoluyla ilgili Şirket adına, Barış Mahallesi, Belediye Caddesi, Ginza Lavinya 30/169 Beylikdüzü/İSTANBUL adresine göndererek iletebilir veya ilgili formu taratarak ilgili adrese güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca Mülk Takibi’ne daha önce bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı olan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Şirket’e ilettiğiniz talebiniz, tarafımızca kabul edilebileceği gibi gerekçe gösterilerek reddedilmesi de mümkündür. Şirket tarafından ilgili kişiye yazılı veya elektronik ortamda cevap bildirilecektir.
Talebin kabul edilmesi halinde ivedilikle başvuru Şirket’çe yerine getirilecektir. Talebin reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresi içinde başvuruya cevap verilmemesi halinde ise, ilgili kişi cevabı öğrenmesinden itibaren 30 veya her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurul’a başvurma hakkı saklıdır.
11. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler re’sen veya ilgili kişinin talebi üzerine Şirket tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi almak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun internet sayfasını (https://www.kvkk.gov.tr/) ziyaret edebilirsiniz.